Chính sách bảo mật
Chính sách bảo mật
| Nhóm thông tin | Bao gồm | Khi nào |
|---|---|---|
| Thông tin đơn hàng | Họ tên, số điện thoại, địa chỉ giao hàng, email (nếu có) | Khi bạn đặt hàng trên web hoặc qua Zalo |
| Thông tin liên hệ | Nội dung tin nhắn, câu hỏi bạn gửi cho shop | Khi bạn nhắn Zalo hoặc để lại liên hệ |
| Dữ liệu duyệt web | Cookie, trang đã xem, loại thiết bị, nguồn truy cập (dạng ẩn danh) | Tự động khi bạn truy cập website |
- Xác nhận, đóng gói và giao đơn hàng đến bạn.
- Hỗ trợ, tư vấn size và chăm sóc sau bán.
- Gửi email liên quan đơn hàng (xác nhận đơn, nhắc giỏ hàng chưa hoàn tất).
- Đo lường và cải thiện trải nghiệm website, sản phẩm.
Website chạy trên nền tảng Shopify và sử dụng Google Analytics 4 để hiểu cách khách sử dụng web (số liệu ẩn danh, không định danh cá nhân từng người). Cookie giúp ghi nhớ giỏ hàng và tối ưu trải nghiệm. Bạn có thể tắt hoặc xoá cookie trong trình duyệt bất cứ lúc nào — khi đó một vài tính năng có thể hoạt động kém đi. Website hiện không dùng Meta Pixel.
| Bên nhận | Dữ liệu chia sẻ | Lý do |
|---|---|---|
| Đơn vị vận chuyển | Tên, số điện thoại, địa chỉ | Để giao hàng và thu tiền COD |
| Shopify | Thông tin đơn hàng | Nền tảng vận hành website & xử lý đơn |
| Dữ liệu duyệt web ẩn danh | Phân tích lưu lượng (Analytics) |
TJO không bán, không trao đổi thông tin khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Thông tin được lưu trên nền tảng Shopify và hệ thống quản lý bán hàng nội bộ, chỉ nhân sự có trách nhiệm mới truy cập. Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo vệ hợp lý, song không có hệ thống nào an toàn tuyệt đối. Dữ liệu chỉ được giữ trong thời gian cần thiết cho việc bán hàng và các nghĩa vụ liên quan.
Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá thông tin cá nhân của mình bất cứ lúc nào bằng cách nhắn Zalo cho TJO. Chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất.
Chính sách có thể được cập nhật để phù hợp với thực tế vận hành. Bản mới nhất luôn hiển thị tại trang này.